Sisällys
- Mobiilipelailu Edelläkävijä
- Pelitarjonta Joka Vaikuttaa
- Varma ja Vastuullinen Toiminta
- Maksuvaihtoehdot ja myös Rahansiirrot
- Asiakaspalvelu ja myös Tuki
Mobiilipelaamisen Pioneeri
Olemme todella ylpeitä erittäin tästä, kun LeoVegas tunnetaan maailmanlaajuisesti mobiilipelien pioneerin asemasta. Perustettiin vuonna 2012 ruotsalaisyhtiön LeoVegas plc:n kautta, sekä heti tuolloin jo lähestymistapamme keskittyi täysin täysin mobiilioptimoituun pelaamiseen. Tämä lähestymistapa huomioitiin vuoden 2016, kun siirry tänne sai EGR-järjestön Mobile Operator of the Year tunnustuksen, mikä todella lujitti paikkamme kasinoteollisuuden etevimpänä operaattorina.
Kehityksemme ei missään nimessä ole koskaan jämähtänyt alkuvuosiin. Pelisivustomme on huolella luotu pelaamaan saumattomasti kaikilla laitteilla puhelimista tablet-laitteisiin ja pöytäkoneisiin. Käyttäjämme saavat pelaamaan täsmälleen identtisestä pelikirjastosta sekä toiminnoista riippumatta asiasta, mitä laitteistoa he käyttävät. Responsiivinen designimme turvaa nopeat latautumisen ja sujuvan ja käyttäjäkokemuksen.
Pelivalikko Mikä Vakuuttaa
Pelitarjontamme tarjoaa yli 3000 pelituotetta maailman arvostetuimmilta pelivalmistajaita. Kumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming -yhtiö että Pragmatic Play -studio. Tämä turvaa sen, kun käyttäjämme löytävät yhtä lailla perinteiset suosikit sekä viimeisimmät julkaisut nopeasti niiden saavuttua pelisivustoille.
| Slotit | 2500+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest |
| Jättipotti-pelit | 150+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
| Live-kasino | 200+ | Live Blackjack, Live Roulette, Monopoly Live |
| Pöytäpelit | 100+ | Ruletti, Blackjack, Baccarat |
| Vedot | 30+ urheilulajeja | Jalkapallo, Jääkiekko, Tennis |
Live-kasinomme vaatii erikoismaininnan. Yhteistyö Evolutionin avulla mahdollistaa erinomaisen live-pelaamisen Suomen asiakkaille. Meillä on suomenkielisiä pelejä, jotka toimivat auki läpi dygnet. Käyttäjämme saavat mukaan pelaamiseen reaaliaikaisesti ammattitaitoisten dealereiden vetämänä.
Minkä takia Asiakkaat Valitsevat Meidät
- Jopa 3000 pelivaihtoehtoa globaalin johtavilta valmistajilta
- Kotimainen alusta ja tuki
- Nopeat rahansiirrot yleensä samaan päivän kuluessa
- Maltan lisenssi (MGA/B2C/520/2018) takaa luotettavuuden
- Erikoinen VIP-kerho aktiivisille pelaajille
- Toistuvat promootiot sekä promootiot
Turvallinen ja myös Turvallinen Pelaaminen
Varmuus on aina toimintamme peruskivi. Toimimme Maltan viranomaisen lisenssiviranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla, joka on on yksi arvostetuimmista ja tiukimmista sääntelyinstituutioista globaalin kasinoteollisuudessa. Myös toimimme Ruotsin Spelinspektionen sääntöjä kotimaamme alueella.
Käytämme kasinoteollisuuden johtavaa SSL-salausta turvataksemme jokainen asiakastiedot sekä taloustapahtumien. Turvallinen pelikäyttäytyminen on meille meille ensisijainen prioriteetti, sekä tarjoamme erilaisia toimintoja toiminnan hallitsemiseen. Käyttäjät pystyvät laittamaan talletuslimiittejä, tappiorajoja, aikarajoja tai halutessaan tarvittaessa myös lukita käyttäjätilinsä määräajaksi tai vaihtoehtoisesti lopullisesti.
Maksutavat ja myös Kotiutukset
Tiedostamme sen joustavat ja luotettavat maksutavat ovat erityisen asiakkaillemme tärkeitä. Tästä syystä tarjoamme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, mitkä palvelee kotimaisia pelaajia erinomaisesti.
| Trustly | Välittömästi | 0-24h | Pikainen |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | Tavallinen |
| MuchBetter | Välitön | 0-24h | Nopea |
| Paysafecard | Heti | Ei mahdollinen | – |
| Zimpler | Välittömästi | 0-24h | Ripeä |
Nostojen hoitamiseen kiinnitämme erityisesti. Pyrkimyksemme on aina prosessoida kaikki nostopyynnöt mahdollisimman nopeasti, ja yleensä useimmissa tapauksista asiakkaat vastaanottavat rahansa tilille takaisin vain muutaman h aikana. Rahansiirroille ei missään nimessä ole laitettu säädetty epäreiluja ylärajoja, mikä seikka tekeekin meidät houkuttelevan valinta niin ikään suurempien nostomäärien käyttäjille.
Asiakastuki ja Palvelu
Tukemme on aina käytettävissä kautta dygnet suomeksi. Tiedämme sen pelaamisen yhteydessä voi helposti tulla kysymyksiä tai pieniä kysymyksiä, mitkä edellyttävät nopeaa vastausta. Siksi tiimimme on tarkasti valmennettu vastaamaan kaikkiin ongelmiin asiantuntemuksella sekä kohteliaisuudella.
Tukikanavamme
- Live-keskustelu: Ripeän keino saavuttaa asiakaspalvelumme, vastausaika alle 2 minuuttiin
- Sähköposti: Laajempia kysymyksiä hoitamiseen, vastaukset 24 h kuluessa
- Puhelinyhteys: Suomea puhuva palvelu arkipäivinä
- Kattava UKK-osio: Ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin itsepalveluna
Olemme merkittävästi sijoittaneet paljon käyttäjäkokemuksen edistämiseen. Palautekanavamme avulla seuraamme säännöllisesti mielipiteitä pelaajiltamme ja viemme palvelujamme heidän vaatimustensa mukaisesti. Tällainen aktiivinen parantamistyö heijastuu mainioissa asiakastyytyväisyyspisteissämme että sitoutuneessa käyttäjäkunnassa.
LeoVegas Kasino ilmentää niitä ominaisuuksia, mitä kaikkea modernin verkkokasinon pitäisi olla: varma, monipuolinen että helppokäyttöinen. Kasinomme kokoaa monipuolisen pelikirjaston, luotettavan toimintatavan ja huippuluokan asiakastuen. Olimme aikoinaan eturivin toimijoiden joukossa hoksaamassa mobiililaitteiden roolin, ja tällainen edelläkävijyyshenki johdattaa toimintamalliamme edelleen. Tervetuloa pelaamaan pelikokemusta, missä sinä pelaaja käyttäjänä olet todella keskiössä.
